要金玉其外，請小心敗絮其中

早上的會議又一如預期地在討論如何創新管道或形式，來擴散或整合活用既有的成果或能量，來提升所謂客戶服務之效能。
問題是我們有什麼客戶？或者更直白點，我們能服務什麼客戶？
一直在想著炫耀式的、或者好大喜功式的亮點或做法，想著可以向人誇耀或者說嘴的表面功夫或形式改良，但是實質內容的提升或品管呢？
即使人人愛的都是車工精美、設計特別的鑽石戒指，但是設計再如何精緻有創意，鑽石還是一定要是真的才行，廉價的贗品總有一天會遭人捨棄。
想著如何出新招、出奇招，有沒有擔心過自己的能量枯竭、品質低落的問題？
在會議中想著這樣問題的自己，突然領悟到為什麼自己會總是有種不斷努力填補卻還是被掏空的怨懟感：因為自己在疲於奔命應付形式上花樣百出的工作項目時，還想著如何為自己累積點東西，但是當別人都不怎麼想著累積或者未雨綢繆地預做基本功時，自己的累積就必須拿出來應付需求，而這件事已經快達到寅吃卯糧的超支困境。
如果這裡是以研究智庫自居，如何能不在乎研究、如何能從來不對實質內容有所討論或評議？這裡現在又有多少人可以面對別人的Q&A，而自在從容地應對呢？又有多少人可以說自己有在特定領域中隨時掌握新動向呢？
原本自己認為應該或者基本的事，好像都變成了奢求。